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修理の流れ

修理の流れ


STEP1:お問い合わせ
当サイトお問い合わせフォーム、またはお電話より、お見積もりご来店日時のご予約(お車を拝見してお見積もりをお出しする日時のご予約)をしていただきます。
※ご来店予約で工賃割引いたします。お電話でのご予約の際には「ホームページを見た!」と言ってください
 
STEP2:ご来店・お見積もり
実際にお車を拝見しながらキズやヘコミの状態を詳しく確認し、お見積もりをご提示します。お客様のご要望(値段・品質・修理方法・納期など)をお伺いしながら最適な修理方法をご提案させていただきます。もちろんお見積もりは無料です。
ご予約いただかず直接お車を持ち込んでいただいてもかまいませんが、外出中だったり、作業都合でお待ちいただく場合もございますので、事前のご予約をしていただいたほうが待ち時間も少なくスムーズにできると思います。
 
STEP3:修理予約・ご入庫
代車の空きがあれば即日ご入庫も可能ですし、後日のご来店予約でも受け付けております。
ご希望の日程をご相談ください。代車も無料でご利用いただけます。
 
STEP4:修理
お客様にご説明させていただきました通りに修理をおこないます。
その際に別部位(部品を外すまで隠れて見えなかった箇所等)に修理の必要な箇所を発見した場合にはお客様にご連絡させていただき、修理の追加・保留等お伺いいたします。
 
STEP5:納車・ご精算
修理箇所の仕上がりをご確認いただきご精算をお願いいたします。
申し訳ございませんが、クレジットカードには対応しておりませんので現金でのご精算をお願いいたします。

よくある質問

  • 代車は借りられますか?
  • はい、代車は無料でお貸ししております。
    燃料は満タンで貸出しますので返却時は補充をお願いします。
    台数に限りがありますので日程の調整が必要な場合もございます。
  • 見積りは無料ですか?
  • はい、基本的には無料でお見積りさせていただいております。
    詳細の明記された「見積書」をお渡しする場合には有料とさせていただく場合もございます。
    作業内容の説明と金額の提示までは無料の範囲です。
    当店で修理を決定されて修理契約を結んだ際には見積書が契約書の代わりとなりますので詳細を明記した見積書も無料でお渡しします。
    他店で修理される場合や損害額の請求の為のみに見積書が必要な場合など、当店では修理をされない又は車の買い替えをされない場合などの見積書の発行は見積り額の3%程度をお支払い頂きます。
    「見積もり」と「見積書の発行」は別の事だとご理解していただきたいと思います。
  • クレジットカードは使えますか?
  • 申し訳ございませんがクレジットカードでのお支払いには今のところ対応しておりません。
    現金でのお支払いとさせていただいております。
  • 部品の持ち込みは可能ですか?
  • 基本的には可能ですが、一部お断りさせていただく場合もございます。対応可能な場合も通常工賃よりも割増しとなります。工賃はその都度お見積りとなります。
    お持ち込み部品に関しましては動作不良を起こしても当店は免責となり、お客様の自己責任(費用負担)での再修理となります。
    お持ち込み部品に不備がないか(パーツはあるが接続部品が欠けている、等)確認してください。すぐに該当の部品を用意することは困難です。
    作業の効率化、ミスの発生リスクを少なくするためにもパーツの取扱説明書や書類等一緒にお持ちください。
  • 引取り・納車は可能ですか?
  • 申し訳ありませんがひとりで作業をしている都合上、引取り・納車には対応しておりません。
  • 保険を使っての修理はできますか?
  • 当店はすべての保険会社に対応可能ですのでご安心ください。
    また保険修理以外の自費修理もお気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

〒399-4431 長野県伊那市西春近6564-1
TEL: 0265-98-6628
[営業時間]9:00~18:30
[定休日]日曜・祝日

アクセス

国道153号線を箕輪町・伊那市街地方面から、宮田村・駒ケ根市方面に向かって左側、道沿いにあります。 オリエントオールさん、中山石材店さんを過ぎて右手に「行政書士へ」の看板がありますのでその向かい側、黒い壁にオレンジのラインが入っている建物が目印です。
大きく右にカーブする上り坂の直前です。 カーナビ検索をすると沢渡駅付近を示す場合があるようですが、場所が違っていますのでもしわからないことがございましたらお気軽にお電話ください。
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